Consulenza

Le organizzazioni si rivolgono ad altre organizzazioni per affrontare i problemi ed individuare le possibili vie di soluzione, esattamente come fanno le persone. La consulenza è l’ambito entro cui si realizza questo scambio. Il consulente agisce in affiancamento all’organizzazione cliente, portando strumenti, metodologie e competenze che consentano di esplorare a fondo le cause degli aspetti problematici, definirne i confini e individuare le possibili piste di miglioramento.

Spesso la risoluzione di un problema organizzativo richiede la messa in campo di competenze diverse: alcune di tipo generale, capaci di vedere il problema nel suo complesso, altre di tipo specialistico, in grado di risolvere aspetti del problema anche molto particolari. Molte volte è addirittura necessario ricorrere a una pluralità di specialisti. In questi casi diventa però fondamentale, ai fini di una gestione efficace del processo di cambiamento, che essi agiscano in maniera coordinata.

Secondo l’approccio integrato che caratterizza in maniera distintiva la sua attività, Poliste individua e coordina per l’organizzazione cliente tutti gli specialisti necessari per intervenire sul problema, in modo che essa possa interfacciarsi con un interlocutore unico, responsabile di tutto quanto accade, e del risultato nel suo complesso.

Poliste non lavora “a catalogo”, perché considera ogni intervento come particolare e unico, da gestire con l’attivazione processi di affiancamento consulenziale, finalizzati a supportare le organizzazioni, in particolar modo nelle fasi di cambiamento organizzativo e ristrutturazione dei processi lavorativi.

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