Metodi
Per garantire la reale partecipazione di tutti gli attori coinvolti in un processo e fare in modo che si raggiungano gli obiettivi, è necessario organizzare. Per far questo, è necessario che tutti dispongano di informazioni adeguate, siano in grado di ascoltarsi e capirsi e siano messi in condizione di arrivare, quando possibile, a soluzioni condivise o comunque affrontare apertamente i conflitti.
Negli ultimi anni sono stati sperimentati e affinati diversi approcci, tecniche e strumenti per gestire con metodologie strutturate anche i processi più complessi.
Essi nascono da una lunga riflessione di natura teorica sui temi del dialogo, della gestione dei gruppi, dell’ascolto attivo, della risoluzione dei conflitti, e si sono poi precisate nella esperienza nazionale e internazionale.

